山东泰科阀门有(yǒu)限公司售後服(fú)務承諾:
品質保證,精(jīng)品奉獻,道德為先,誠(chéng)信為本
1、明确售後服務的優惠(huì)條件及保修的響應時(shí)間:在質(zhì)保期間内在 24~36 小(xiǎo)時(省外 48 小時)内(nèi)到達現(xiàn)場維修。質保期滿後,明(míng)确例行維保時(shí)間和各項維修承諾。
2、閥門(mén)類設(shè)備提供免費維修 1 年并提(tí)供(gòng)在此期限内的(de)免費備件清單,免費維保期(qī)間内如發生非人為原因(yīn)引起的損壞(不可(kě)抗力原因除外),我公司将及時免費更換(huàn)和修理。
3、設備(bèi)要求實行終身(shēn)包修,免費保修期滿後買方如委托我公司(sī)進行維護保(bǎo)養,我公司将對設備(bèi)進行維護更換件(出廠價),并詳細列(liè)出維(wéi)保内容。
4、我(wǒ)公司提供設備(bèi)最低使用期限,在此期限内,發生(shēng)非人為操作原因(yīn)的重(zhòng)特大事故(不可抗(kàng)力原因除外),買方(fāng)有權追溯賣方的(de)責任。
5、當(dāng)某種設備停止或改姓生産時,我公司事先将(jiāng)停止或改型生(shēng)産的計劃通知買方(fāng),使買方有足夠的(de)時間采購所需備(bèi)件;同時我公(gōng)司免費提供(gòng)該備件圖(tú)紙及有關技術參數。
6、我公司提供的(de)伴随服務
安裝調試中負(fù)責(zé)進行設備維修、操作及對操作維保人員的(de)培訓。免費提供上述服務。
要求提供的備(bèi)件:保證設備(bèi)正(zhèng)常運行的标準(zhǔn)配置附件及專(zhuān)用(yòng)工具,均包含在全(quán)套設備的投标價中(zhōng)。
7、我公司本着以客戶利益為第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求(qiú),做好售後服務。