山东泰(tài)科阀门有限公司售後服(fú)務承(chéng)諾:
品質保證,精(jīng)品奉(fèng)獻,道德為先,誠(chéng)信為本
1、明确售(shòu)後服務的優惠(huì)條件及保修的響應時間:在質(zhì)保期間(jiān)内(nèi)在 24~36 小時(省外 48 小時)内到達現場維修。質保期滿後,明确例行維保時間和(hé)各項維修承諾。
2、閥門(mén)類設備提供免費維(wéi)修 1 年并提(tí)供在此期限内的(de)免(miǎn)費備件清單,免(miǎn)費維保期間内(nèi)如發生非人為(wéi)原因引起的損壞(不可抗力原因除外),我公司(sī)将及時免費(fèi)更換(huàn)和修理。
3、設備要求實行終身包修,免費(fèi)保修期滿(mǎn)後買方如委托我(wǒ)公司進行維護保(bǎo)養,我公司将對設備進行維護更換件(出廠價),并詳細列出維保内容。
4、我(wǒ)公司提供設備最(zuì)低使用期限,在此(cǐ)期限(xiàn)内,發生非人為操作原因的重特大事故(不可抗(kàng)力(lì)原因除外),買方(fāng)有權追溯賣方的(de)責任。
5、當某種設備(bèi)停止或改姓生産(chǎn)時,我公(gōng)司事先将停(tíng)止或改型生産的計劃通知買方,使買方有足夠的時間采購所需備(bèi)件;同時我公司免費提供該備件圖(tú)紙及有關(guān)技術參數。
6、我公司提供的(de)伴随服務
安裝調試中負責進行設(shè)備維修、操作及對操作維保人員的培訓。免費提(tí)供上(shàng)述服務。
要求提供(gòng)的備件:保(bǎo)證設備(bèi)正常運行的标準配置附件及專(zhuān)用工具,均包含在全(quán)套設備的投标價中。
7、我公司本着以(yǐ)客(kè)戶(hù)利益為第一,想客戶(hù)所想、急客戶所(suǒ)急,盡己所能滿足客戶的要求(qiú),做好售後服務。