山东(dōng)泰科阀(fá)门有限公司售後服務承諾:
品質保證,精品奉(fèng)獻,道德為先,誠信為本(běn)
1、明确售(shòu)後服務的優惠條件及保修的響應時間:在質保期間内在 24~36 小時(省(shěng)外 48 小(xiǎo)時)内(nèi)到達(dá)現場維修。質保期滿後,明(míng)确例行維保時間和各項維修承(chéng)諾。
2、閥門類設備提供(gòng)免費維修 1 年(nián)并提供在此期限内的免費備件清(qīng)單,免費維保期間内(nèi)如(rú)發生非人為原因(yīn)引起的損壞(不可抗力原因除(chú)外),我公司将及時免費(fèi)更換(huàn)和修理。
3、設備(bèi)要求實行終身包修,免費保修期滿(mǎn)後(hòu)買方如委托我公司進行維護保(bǎo)養,我公司将對設備(bèi)進行維護更換件(出廠價),并詳細列出維保内容。
4、我公司提供設備(bèi)最低使用期限,在此期限(xiàn)内,發生非人為操作原因的重(zhòng)特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。
5、當某種設備(bèi)停止或改(gǎi)姓生産時,我公(gōng)司事先将停(tíng)止或改型生産的計劃通知買方,使買方有足夠的時間采購所需備(bèi)件;同(tóng)時我公司免費提供該備件圖(tú)紙及有關技術參(cān)數。
6、我公司提(tí)供的(de)伴随服務
安裝調試中負責進行設備維修、操作及對操作(zuò)維保人員的培訓。免費提供(gòng)上述服務(wù)。
要求提供(gòng)的備件:保證設備正常運行的标準配置附件及專用工具,均包含在全(quán)套設備的投标價(jià)中。
7、我公司本着以(yǐ)客戶利益(yì)為第(dì)一,想客戶所想、急客(kè)戶所急,盡己(jǐ)所能滿足客戶的要求(qiú),做好售後服務(wù)。